전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

장바구니
0 개의 상품이 담겨있습니다.



장바구니가 비어 있습니다.

장바구니 페이지 이동

고객만족센터

고객님께서 자주 물으시는 질문을 한눈에 확인하실 수 있습니다.

러브앨리스의 고객센터는 02-877-8706입니다.
상담가능 시간은 AM 10:00-PM 5:00 이며, 점심시간은 PM 01:00-PM 02:00 입니다.
상담시간외 문의는 게시판이나, 카카오톡(아이디 lovealice79) , 네이버톡톡(사이트 우측 하단버튼클릭!) 으로 문의 주시면 가능한 실시간 상담해드리려 노력할께요!
- "러브앨리스" 인터넷 쇼핑몰은 회원제를 실시하고 있으며 회원가입은 일체 무료입니다.
- "러브앨리스" 회원이 되시면 지속적인 회원 관리를 통해 특별한 혜택을 드립니다.
- 회원가입을 안하시더라도 비회원의 자격으로 상품 구매가 가능합니다.
단, 비회원의 경우 메뉴 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
1.원하시는 상품의 각 카테고리를 클릭하셔서 들어갑니다.
2.상품 이미지를 클릭하셔서 상품 상세 설명을 꼼꼼이 읽습니다.
3.구매하기 버튼을 클릭하시면 해당 상품을 바로 구매하실 수 있습니다.
4.장바구니에 담기(add to bag) 버튼을 클릭하시면 해당 상품이 고객님의 장바구니로 이동됩니다.
(장바구니 메뉴에서 확인 가능)
5.주문서를 작성합니다.
6.주문하신 후 카드 또는 무통장 입금, 실시간계좌이체, 휴대폰결제 하시면 해당 상품을 배송해 드립니다.

무통장 입금의 경우, 반드시 주문하신 분과 입금하신 분이 같아야 하며,
주문자와 입금자가 다른 경우에는 "자유게시판_Q&A" 에 입금 확인을 해 주시기 바랍니다.
주문을 하신 경우에는 주문조회 메뉴 또는 마이쇼핑 메뉴에서 구매내역을 확인하실 수 있습니다.
비회원 주문의 경우에는 주문번호를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

[비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.]
적립금 발생요건

러브앨리스의 현금같이 사용하실 수있는 가입적립금은
최초 회원가입 적립금 3000원, 사용후기 적립금 1000원, 상품구매액의 2% 입니다.

상품의 배송완료시점 7일후 가용적립금으로 전환됩니다.

멤버쉽에따른 구매적립액은 변화합니다.
상품구매액에의한 적립금을 제외한 모든 적립금은 즉시 사용가능합니다.
이외의 다양한 혜택들이 회원님들게 주어집니다.

이용기간

주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 3일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
3일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.
미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건

적립금은 50000원이상 구매시 사용가능하며, 최소구매가능적립금 1000원이상의 경우 사용이 가능합니다.
적립금 구매한도 제한없이 사용가능합니다.

소멸조건

주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
러브앨리스는 무통장 입금, 휴대폰결제, 카드결제, 실시간계좌이체 결제, 적립금 결제, 예치금결제가 가능합니다.
무통장입금시 주문자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 다를시 게시판이나 유선연락주세요.
(입금확인이 지연될 수있어요^^)
주문후 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
러브앨리스는 우체국택배를 이용하며 4만원이상 구매시 무료배송이며, 이하금액의 배송료는 2,500원이예요.
제주도 및 도서산간지역은 배송비가 추가 되지 않습니다.
배송기간은 결제일로부터 1~3일정도 걸려요. (주말, 공휴일제외)
주문상품(사이즈제작)이나 입고지연, 리오더중인 제품은 7일이상 소요될 수 있습니다. (따로 연락드려요!)
러브앨리스는 우체국택배를 이용하며 4만원이상 구매시 무료배송이며, 제주도 및 도서산간지역은 배송비가 추가 되지 않습니다.
오후 1시 이전건은 1영업일(익일) , 이후 주문건은 2영업일 정도 소요됩니다.
제주및 도서지역은 2일 소요됩니다.
배송이 지연중인상품은 따로 연락 드립니다.
상품수령후 7일이내에 알려주셔야해요! 러브앨리사이트의 회원이신경우 로그인후 마이쇼핑에서 주문내역 상세보기 클릭하신후 교환 원하시는 상품 선택후 교환버튼을 눌러주세요
교환할 제품을 고르신후 게시판이나, 카카오톡, 네이버톡톡, 문자로 알려주시면 차액 계산후 따로 연락드려요!
교환시에는 왕복배송료 5000원이 청구됩니다. 상품을 보내실때 동봉도 가능하며, 무통장입금도 가능합니다.
교환상품을 보내주신후, 저희가 수령하고 상품 확인후에 교환상품 보내드립니다.
(급한경우 따로 안내주세요~ 먼저 보내드릴수 있어요)
문의주신 다음날로 반품택배 픽업을 잡아드리니, 기사님 연락오시면 상품 준비해서 주시면 됩니다.
비회원의 경우도 877-8706 이나, 게시판 글 남겨주시면 빠른 안내 도와 드리겠습니다.
상품수령후 7일이내에 알려주셔야해요!
러브앨리사이트의 회원이신경우 로그인후 마이쇼핑에서 주문내역 상세보기 클릭하신후 교환원하시는 상품 선택후 교환버튼을 눌러주세요
문의주신 다음날로 반품택배 픽업을 잡아드리니, 기사님 연락오시면 상품 준비해서 주시면 됩니다.
비회원의 경우도 877-8706 이나, 게시판 글 남겨주시면 빠른 안내 도와 드리겠습니다.
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 2영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
무료배송되어 받으신 상품을 반품시에는 최초배송료(2500원)와 반품 배송료(2500원) 해서 5,000원 동봉해서 보내주시거나,
환불시 차감하고 처리해드립니다.
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 2영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
결재하신 수단으로 환불처리됩니다.
신용카드로 결제하신경우는 배송료와 기타경비(무료선물포장비용)등을 차감하고 부분승인취소 처리가능하며,
휴대폰결제의 경우 전체금액 취소만 당월에 가능하므로, 배송료와 포장비용(무료포장서비스받으신경우)비용은 무통장입금 해주셔야합니다.
휴대폰결제의 부분반품의 경우는 받아보신 제품만 다시 결재 해주셔야 기존주문건을 전체취소 처리 해드릴수 있습니다.
만약, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구되었다면, 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.
러브앨리스의 회원이 되시며, 바로 사용가능한 적립금(3000원)지급,
생일 쿠폰발급, 사은품증정, 회원가입 축하 적립금을 드리며,
시즌별 이벤트관련 사항을 가장 먼저 받아보실 수 있답니다.
러브앨리스에서는 5만원이상 구매시 무료포장 1세트를 서비스로 해드린답니다.
커플잠옷의 경우 주문지 옵션에서 선물포장 옵션을 선택해주시면되세요.
여성, 남성 단품잠옷의 경우는 검색창에 "포장" 을 검색하신후 포장상품을 장바구니에 함께담아 주문주세요!
극세사나 두꺼운 가운류의 포장이 가능한 페이퍼포장은 무료포장되지않습니다.
무조건 장바구니에 담아 상품과 함께 주문주셔야 합니다.
무료포장의 상품을 반품시 포장비용이 청구됩니다.
포장비용은 환불되지 않습니다
러브앨리스에서는 5만원이상 구매시 무료포장 1세트를 서비스로 해드린답니다.
여러개의 포장일 경우 검색창에 "포장" 을 검색하신후 원하시는 갯수만큼의 포장상품을 장바구니에 함께담아 주문주세요!
크래프트 박스의 경우 2500원, 페이퍼포장의 경우 1500원의 비용이 포장한개당 발생하세요!

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close